Atención al cliente

Para cada producto se indica el plazo de envío, además del plazo de entrega. El plazo de entrega en los Países Bajos y Bélgica suele ser de 1 día laborable.

El plazo de entrega en los Países Bajos y Bélgica suele ser de 1 día laborable.

Estado de las existencias

A continuación encontrará un resumen y una explicación de nuestros estados de existencias.

Entrega en el mismo día si se pide antes de las 15:30 en días laborables
Los productos están en stock en nuestro almacén. ¿Nos ha llegado el pedido y el pago antes de las 15:30? El pedido se enviará el mismo día (laborable). ¿Pedido después de las 15:30? El pedido se enviará el siguiente día laborable.

Enviado en 1 día laborable
El producto no está en stock y se pedirá directamente a nuestro proveedor al recibir su pago. Recibimos el producto (normalmente) dentro de 1 día (laborable) y el objetivo de enviar el producto el mismo día.

Enviado en 2-3 días laborables
El producto está fuera de stock y se pedirá directamente a nuestro proveedor a la recepción de su pago. Recibiremos el producto (normalmente) en un plazo de 3 días (laborables) y nuestro objetivo es enviar el producto el mismo día.

Enviado en 4-5 días laborables
El producto está agotado y se pedirá directamente a nuestro proveedor al recibir su pago. Recibimos el producto (normalmente) dentro de 5 días (laborables) y el objetivo de enviar el producto el mismo día.

Enviado en 6-10 días laborables
El producto está fuera de stock y se pedirá directamente a nuestro proveedor a la recepción de su pago. Recibimos el producto (normalmente) en un plazo de 10 días (laborables) y nuestro objetivo es enviar el producto el mismo día.

Preguntas

Enviado en 5-6 semanas
El producto está agotado y se pedirá directamente a nuestro proveedor al recibir su pago. Recibimos el producto (normalmente) en un plazo de 6 semanas y nuestro objetivo es enviar el producto el mismo día.

Si pide varios productos a la vez y uno de los productos está agotado
El plazo de entrega de este producto agotado se aplicará a todo el pedido. Póngase en contacto con nosotros si desea recibir parte del pedido.

Diferencia plazo de entrega previsto:
Puede ocurrir que un producto se entregue antes de lo indicado en el plazo de entrega. También ocurre que el plazo de entrega es superior al indicado. Las causas pueden ser: retraso del transporte por el control aduanero. El fabricante no puede satisfacer temporalmente la demanda.

El método de pago que elija al completar su pedido puede afectar al plazo de entrega. Si elige "pagar por transferencia bancaria", a veces tardamos entre 1 y 3 días laborables en recibir el pago. Esto puede llegar hasta 4 días laborables cuando se paga desde una cuenta bancaria extranjera.

Si se trata de desviaciones temporales del plazo de entrega causadas por proveedores/fabricantes/aduanas, no se ajustará el plazo de entrega indicado en nuestra página web. En este caso, siempre se pondrán en contacto con usted.

Servicio de entrega:

Nuestros paquetes son entregados por DPD y UPS.

La mayoría de los productos de la tienda web están en stock. En la mayoría de los casos, puede recogerlos al día siguiente en nuestra tienda de Harderwijk. Estamos abiertos de lunes a viernes de 08:00 - 17:00.

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¿Seguro que su pedido está listo? Entonces llámenos antes.

Sí, es posible. Puede especificarlo al realizar el pedido.

Así que también puedes elegir que te entreguen el pedido en tu trabajo o a otra persona.

AKR Performance ofrece las siguientes opciones de pago:

• iDEAL
• Después de pagar
• Tarjeta de crédito
• Paypal
• Przelewy24
• Bancontacto
• KBC/CBC Pago
• Belfius
• GiroPago
• BancaSofort
• Transferencia bancaria - Autotransferencia a través del banco (el plazo de entrega puede tardar entre 1 y 3 días laborables más)
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Datos bancarios

AKR Performance B.V. en Harderwijk

ING Bank

BIC: INGBNL2A

IBAN: NL04INGB0007697092

Paypal

Paypal: info@akr-performance.nl

La factura de compra también cuenta como su certificado de garantía. Por lo tanto, mantenerlo bien.

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Returns

You can easily exchange or return the item with the return form

• Report the return via the return form. After completing the form, you will receive a personal returns number.
• Write down the return number and include it in the box. This way we know who the return is from and we can process it faster.
• Returns can be made at your own expense to the following address:
  AKR Performance
  Noorderbreedte 14
  3845 MB Harderwijk
  Nederland
• Once we have received your return, we will check it within 5 working days and, depending on your wishes, refund your money or exchange the item.

Please note that we cannot refund damaged products or products without the original packaging.

My product is defective, damaged or does not work properly. What now?

Have you received a defective or damaged item? Or does the item not fit? In this case, always first send an e-mail to our customer service. Please indicate clearly in the email what is incorrect and include a photo if relevant.

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Right of withdrawal

When delivering products:

1. When purchasing products, the consumer has the option to dissolve the agreement without stating reasons during 14 days. This reflection period starts on the day after receipt of the product by the consumer or a representative designated in advance by the consumer and made known to the entrepreneur.

 2. During the cooling-off period, the consumer will handle the product and the packaging with care. He will only unpack or use the product to the extent necessary to assess whether he wishes to keep the product. If he makes use of his right of withdrawal, he will return the product with all accessories supplied and - if reasonably possible - in the original condition and packaging to the entrepreneur, in accordance with the reasonable and clear instructions provided by the entrepreneur.

When providing services:

3. When providing services, the consumer has the option to dissolve the agreement without stating reasons during at least fourteen days, commencing on the day of entering into the agreement.

4. To make use of his right of withdrawal, the consumer will follow the reasonable and clear instructions provided by the entrepreneur with the offer and/or at the latest upon delivery.

5. Repayment will be made within 14 days after dissolution of the agreement.

Sí, en AKR Performance siempre obtienes una garantía de 2 años en tus productos.

Sí, en AKR Performance siempre obtienes una garantía de 2 años en tus productos.

¿Tiene derecho a la garantía? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono. Así podremos ayudarte mejor.

Por supuesto que es molesto si tienes una queja sobre el servicio tal y como lo has experimentado. No obstante, le rogamos que nos transmita su queja. Puede hacerlo por correo electrónico, correo ordinario y/o teléfono. Estudiaremos la queja e intentaremos resolverla a satisfacción de todos.

Nuestros datos:

AKR-Rendimiento

Latitud norte 14

3845 MB Harderwijk

Correo electrónico: info@akr-performance.com

Tras la recepción de su reclamación, recibirá una confirmación por nuestra parte. Responderemos a su queja en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción; en caso de que tardemos más, se lo notificaremos. Si no lo aprecia, también puede ponerse siempre en contacto con Stichting Webshop Keurmerk de la que AKR-Performance es miembro.

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Sí, puede hacerlo en el taller de AKR Performance. Gracias a nuestros años de experiencia y pasión por los coches Acura y Honda, sabemos mejor que nadie cómo se montan la mayoría de los modelos.

Sí, siempre puedes hacerlo en el taller de AKR-Perfomance. Debido a nuestros años de experiencia y pasión en el tuning de automóviles Honda, sabemos mejor que nadie cómo funcionan las piezas.

También es posible acudir a nuestro taller para el mantenimiento y reparación de su Honda. La tarifa de nuestro taller es de 55,00 euros por hora, IVA incluido.

¿Información sobre su Honda? Consulta nuestra página de información sobre modelos Honda

Los tres primeros caracteres identifican unívocamente al fabricante del vehículo mediante el código World Manufacturer Identifier (WMI). Hay 2 métodos para determinar el WMI.

Método WMI 1

Método WMI 2

Método WMI 1

1er Carácter: País de Origen

A = Sudáfrica, Costa de Marfil

B = Angola, Kenia, Tanzania

C = Benín, Madagascar, Túnez

D = Egipto, Marruecos, Zambia

E = Etiopía, Mozambique

F = Ghana, Nigeria

J = Japón

K = Sri Lanka, Israel, Corea del Sur

L = China

M = India, Indonesia, Tailandia

N = Pakistán, Turquía

P = Filipinas, Singapur, Malasia

R = Emiratos Árabes Unidos, Taiwán, Vietnam

S = Gran Bretaña, Alemania, Polonia

T = Suiza, República Checa, Hungría, Portugal

U = Dinamarca, Irlanda, Rumanía, Eslovaquia

V = Austria, Francia, España, Yugoslavia, Croacia, Estonia

W = Alemania

X = Bulgaria, Grecia, Países Bajos, Rusia, Luxemburgo

Y = Bélgica, Finlandia, Malta, Suecia, Noruega, Bielorrusia, Ucrania

Z = Italia, Eslovenia, Lituania

1 = EE.UU.

2 = Canadá

3 = México, Costa Rica, Islas Caimán

4 = EE.UU.

5 = EE.UU.

6 = Australia

7 = Nueva Zelanda

8 = Argentina, Chile, Ecuador, Perú, Venezuela

9 = Brasil, Colombia, Paraguay, Uruguay, Trinidad y Tobago

Segundo carácter: Marca/Fabricante

A = Audi, Jaguar

B = BMW, Dodge

C = Chrysler

D = Mercedes

G = General Motors

H = Honda

L = Lincoln

M = Mercurio

N = Nissan

P = Plymouth

T = Toyota

V = Volvo, VW

1 = Chevrolet

2 = Pontiac

3 = Oldsmobile

4 = Buick

5 = Pontiac

6 = Cadillac

7 = General Motors (Canadá)

8 = Saturno

Algunos fabricantes utilizan el tercer carácter como código de una categoría de vehículo (por ejemplo, autobús o camión), de una división dentro de un fabricante, o de ambas cosas.

En algunos casos, el tercer carácter se utiliza para indicar la categoría del vehículo.

3er Personaje: Tipo de Vehículo

F = Motocicleta Honda, Fabricada en EE.UU.

G = Vehículo de pasajeros Honda, construido en EE.UU./Canadá/México/China

H = Vehículo de pasajeros Acura, fabricado en Canadá

H = Vehículo de pasajeros Honda, fabricado en el Reino Unido

J = Camión Ligero Honda, Fabricado en Canadá

K = Vehículo polivalente de pasajeros Honda, fabricado en Canadá

L = Honda Vehículo polivalente de pasajeros, Construido en Japón

M = Vehículo de pasajeros Honda, fabricado en Japón

N = Honda Vehículo multiuso de pasajeros, Fabricado en EE.UU.

N = Acura Vehículo multiuso de pasajeros, Fabricado en Canadá

P = Camión Ligero Honda, Fabricado en EE.UU.

R = Vehículo de pasajeros Honda, Fabricado en Indonesia

S = Vehículo de pasajeros Honda, fabricado en el Reino Unido

1 = Motocicleta Honda, Fabricada en México

2 = Motocicleta Honda, fabricada en Japón

3 = Honda ATV, Fabricado en Japón

4 = Vehículo de pasajeros Acura, fabricado en Japón

Método WMI 2:

El primer carácter sigue representando el país de origen. El segundo carácter ya no representa la Marca/Fabricante, y el tercer carácter ya no representa el tipo de vehículo. En su lugar, el segundo y el tercer carácter se combinan con el primero para formar un código genérico.

Código genérico.

Caracteres del 1º al 3º:

LUC = Honda Automóviles (China)

MRH = Honda Automobile (Tailandia)

RKT = Honda Automobile (Taiwán)

VTM = Motocicleta Honda (España)

YC1 = Motocicleta Honda (Bélgica)

ZDC = Honda Motorcycle (Italia)

19U = Acura CL & TL (1999+)

478 = Honda ATV (USA)

4S6 = Honda Passport (Todos)

5FN = Honda Odyssey (2002+) & Pilot (2005+)

5FP = Honda Ridgeline (2009+)

5J6 = Honda Element (Todos) y Honda CR-V

5J8 = Acura RDX (Todos)

93H = Honda Automóvil (Brasil)

9C2 = Motocicleta Honda (Brasil)

Los caracteres 4º a 9º del número de bastidor son la sección del descriptor del vehículo (VDS). Se utiliza, según la normativa local, para identificar el tipo de vehículo y puede incluir información sobre la plataforma utilizada, el modelo y el estilo de la carrocería. Cada fabricante tiene un sistema único para utilizar este campo. Desde los años 80, la mayoría de los fabricantes utilizan el 8º dígito para identificar el tipo de motor siempre que haya más de una opción de motor para el vehículo.

4º y 5º Caracteres: Línea de coche y motor - Código de chasis (1981-1986)

6º carácter: Tipo de transmisión (1981-1986)

2 = Semi-Hondamático

3 = Automático de 3 velocidades

4 = Manual de 4 velocidades

5 = Manual de 5 velocidades

6 = 6 Velocidades Manual (5 Velocidades Manual c/ Marcha Super Baja)

7 = Automático de 4 velocidades

Caracteres del 4º al 6º: Línea del coche y motor - Código de chasis (1987+)

7º Personaje: Tipo de Cuerpo (1981-1986)

2 = Coupé de 2 puertas

3 = Hatchback de 3 puertas

4 = Berlina de 4 puertas

5 = Wagon de 5 puertas

7º Personaje: Tipo de Carrocería y Transmisión (1987-2009)

1 = Descapotable 2 Puertas, Manual

1 = Coupé 2 Puertas, Manual

2 = Coupé 2 Puertas, Automático o CVT

3 = 3 Puertas, Manual

4 = Hatchback 3 Puertas, Automático o CVT

5 = Sedán 4 Puertas, Manual

6 = Berlina de 4 puertas, Automático o CVT

6 = Camión 4 Puertas, Automático o CVT

7 = Vagón 5 Puertas, Manual

7 = SUV 5 Puertas, Manual

8 = Wagon 5 Puertas, Automático o CVT

8 = Monovolumen 5 Puertas, Automático o CVT

8 = SUV 5 Puertas, Automático o CVT

7º Personaje: Tipo de Carrocería y Transmisión (2010+)

A = Descapotable de 2 puertas, Manual

A = Coupé 2 Puertas, Manual

B = Coupé 2 Puertas, Automático o CVT

C = 3 Puertas Trasera, Manual

D = Hatchback 3 Puertas, Automático o CVT

E = Sedán 4 Puertas, Manual

F = Berlina de 4 puertas, Automática o CVT

F = Camión 4 Puertas, Automático o CVT

G = Wagon 5 Puertas, Manual

G = SUV 5 Puertas, Manual

H = Wagon 5 Puertas, Automático o CVT

H = Monovolumen 5 Puertas, Automático o CVT

H = SUV 5 Puertas, Automático o CVT

Carácter 8: Grado - Nivel de corte

9º carácter: dígito de control

Los caracteres 10º a 17º se utilizan como sección de identificación del vehículo (VIS). El fabricante lo utiliza para identificar el vehículo en cuestión. Puede incluir información sobre las opciones instaladas o las opciones de motor y transmisión, pero a menudo es un simple número secuencial.

Número de serie.

Carácter 10: Año del modelo

A = 1980

B = 1981

C = 1982

D = 1983

E = 1984

F = 1985

G = 1986

H = 1987

J = 1988

K = 1989

L = 1990

M = 1991

N = 1992

P = 1993

R = 1994

S = 1995

T = 1996

V = 1997

W = 1998

X = 1999

Y = 2000

1 = 2001

2 = 2002

3 = 2003

4 = 2004

5 = 2005

6 = 2006

7 = 2007

8 = 2008

9 = 2009

A = 2010

(I, O, Q, U, Z, y 0 no se utilizan)

11º Personaje: Planta de Montaje

A = Marysville, Ohio, EE.UU.

B = Lincoln, Alabama, EE.UU.

B = Aalst, Bélgica

C = Alliston, Ontario, Canadá

C = Saitama o Sayama, Japón

D = Guadalajara, México

E = Greensburg, Indiana, EE.UU.

E = Montesa, España

F = Atessa, Italia

F = Fábrica de Ping Tung, Taiwán

H = Alliston, Ontario, Canadá

J = Fábrica de Karawang, Indonesia

K = Kumamoto, Japón

L = East Liberty, Ohio, EE.UU.

M = Hamamatsu, Japón

P = Fábrica de Ayutthaya, Tailandia

R = Manaus, Brasil

S = Suzuka, Japón

T = Tochigi, Japón

U = Swindon, Inglaterra

X = El Salto, México

Z = Sao Paulo, Brasil

1 = Manaos, Brasil

2 = Fábrica de Guangzhou, China

3 = Fábrica de Huangpu Guangzhou, China

4 = Timmonsville, Carolina del Sur, EEUU

Los caracteres 12 a 17 representan el número de secuencia de producción. Empieza en 000001 y sube con cada vehículo producido.

12º carácter: número de especificación de mercado

Aunque sigue formando parte del número de secuencia de producción, este dígito puede variar en función del mercado.

Número de secuencia de producción.

B53P Azul celeste perlado

B92P Halcón nocturno negro perla

GY15P Samba verde perla

NH0 Campeonato blanco

NH503P Granada negro perla

NH538 Blanco escarcha

NH583M Nuevo vogue plata metalizado

NH592P Perla negra Starlight

NH614M Plata titanio metalizado

Por favor, póngase en contacto con nosotros.

NH623M Plata satinado metalizado

R502 Vesuvio rojo

R81 Milano rojo

Y56 Amarillo luz solar

B62P Captiva azul perla

B63P Harvard azul perla

BG28P Perla verde de Tahití

Perla verde de Tahití.

NH526M Negro pedernal metalizado

NH537M Gris peltre metalizado

NH550M Vogue plata metálico

NH575M Gris trueno metalizado

G71P Perla verde de Lausana

G66P Barcelona verde perla

B35M Montreal azul metálico

NH512 Blanco polar

NH512Z Blanco polar Z

R63 Rojo Río

NH95M Cuchilla plateada metalizada

G82P Ciprés verde perla

B74P Perla azul del Adriático

BG33P Paraíso azul/verde perla

B507P Azul ártico perlado

NH565 Grand prix blanco

Los lados izquierdo y derecho se determinan a partir de la posición en la que te sientas en el coche. Mirando hacia la parte delantera del coche.

LHD = Left Hand Drive (volante a la izquierda) En el continente europeo, se conducen coches con volante a la derecha y la izquierda es el lado del conductor y la derecha el lado del pasajero
RHD = Right Hand Drive (volante a la derecha) En, por ejemplo, Australia, Inglaterra y Japón, se conducen coches con volante a la izquierda y la derecha es el lado del conductor y la izquierda el lado del pasajero.

Cuando pides piezas, por ejemplo, la rueda delantera izquierda es siempre la misma, independientemente del tipo de coche que conduzcas. Si necesitas alfombrillas para un coche japonés, asegúrate de que se indica que están pensadas para un coche RHD.
Somos una empresa holandesa, así que a menos que se indique lo contrario, todas las piezas que difieren en esto están pensadas para coches LHD.

Para coches LHD.

Última actualización: Diciembre de 2021

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Akr Performance B.V..

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